Ce guide présente les 15 boucles les plus utilisées, leur fonctionnement exact et comment les intégrer concrètement dans votre business.

Certaines permettent à un agent de s'améliorer tout seul. D'autres l'obligent à atteindre un objectif précis avant de s'arrêter. Une en particulier permet de garder le contrôle sans perdre les bénéfices de l'automatisation.